سوالات متداول دزدگیر-ردیاب-ریموت

پاسخ تیم پشتیبانی: در اکثر مواقع این مشکل به دلیل نداشتن شارژ سیم کارت دزدگیر است. شارژ سیم کارت دزدگیر خود را بررسی نمایید و در صورت لزوم اقدام به شارژ آن بنمایید.

پاسخ تیم پشتیبانی: از آنجا که نقشه کامل ایران به صورت آفلاین داخل خود نرم افزار موجود است، لذا حداقله ۲۲۰ مگا بایت فضای خالی بر روی حافظه داخلی گوشی نیاز است.

پاسخ تیم پشتیبانی: ممکن است در قسمت تنظیمات ارتباط با سایت غیر فعال شده باشد، در این مواقع بهتر است دوباره ارتباط با سایت را فعال نمایید. طبق تست های انجام شده بهترین گزینه برای ارتباط با سایت هر ۱۱ ثانیه می باشد. اگر پس از انجام موارد فوق باز هم موقعیت ها را به صورت اینترنتی نداشتید. بررسی کنید آیا بر روی سیم کارت دزدگیر ردیاب طرح یا بسته اینترنتی فعال است یا خیر

به علت مصرف بسیار کم اینترنت سیم کارت دزدگیر ردیاب، نیاز به فعال کردن هیچ نوع بسته یا طرح اینترنتی نیست و در صورتی که بسته ایی بر روی سیم کارت دزدگیر ردیاب فعال است تمامی آنها را غیر فعال کنید.

پاسخ تیم پشتیبانی: بله، جدیدترین نرم‌افزار ردیاب را می‌توانید از سایت ما دریافت کنید.

پاسخ تیم پشتیبانی: رمز دوم در ردیاب برای گرفتن موقعیت و خاموش کردن خودرو و اجازه روشن شدن و دریافت مانده‌ی شارژ کاربرد دارد. در واقع ردیاب، فرمانی برای باز شدن درب‌ها نمی‌تواند ارسال کند، مابقی امکانات از جمله باز کردن درب‌ها و قفل کردن با دزدگیر ردیاب امکان‌پذیر است.

پاسخ تیم پشتیبانی: به دلیل این است که اینترنت سیم کارت روی ماشین وصل نمیشه که دلیل اصلی این حالت این است که برای سیم کارت‌های ایرانسل طرح الگوی کنترل مصرف آزاد باید غیر فعال باشد تا بدون بسته هم اینترنت سیم کارت وصل شود.

- انواع آژیر دزدگیر برحسب صدا :

• آژیر ساده یا تک صدا (فقط یک نوع صدا دارد)

• آژیر 6 صدا (6 نوع صدا آژیر دارد که بصورت متناوب پخش می‌کند )

• آژیر ملودی

• آژیر سخن گو (نوعی آژیر تک صداست که قابلیت سخن گو هم دارد)

- انواع آژیر به لحاظ خریدن :

• در بسته بندی اغلب دزدگیرهایی که اکنون در بازار ایران موجودند یک عدد آژیر ساده یا سخنگو وجود دارد که شما هنگام خرید دزدگیر آنرا هم دریافت می‌کنید .

• آژیر ملودی را در صورت تمایل شخصی تان باید جداگانه خریداری کنید . نصاب شما درهنگام نصب آژیر ملودی را بجای آژیر ساده نصب کرده و آژیر ساده را به شما تحویل می‌دهد .

• آژیر بکاپ ( Backup ) باید آنرا همانند آژیر ملودی جداگانه از نصاب یا فروشگاه مربوطه خریداری نمائید. صدای آن شبیه آژیر ساده یا شش صدا است و همچنین مجهز به یک باتری داخلی بوده که این امکان را به آژیر می‌دهد که اگر سارق در هنگام سرقت مبادرت به قطع سیم آن نماید ، بدون نیاز به باتری اتومبیل و با کمک باتری داخلی خود تا مدت زمان نسبتا زیادی مستقلاً آژیر بکشد .

- آژیرها انواع و اقسام و مارک های زیادی دارند . بهتر است شما بیش از مارک آژیر به توان خروجی آن توجه کنید. اما مارک سیلیکون و اکتیو یکی از بهترین آژیرهای موجود در بازار است .

- ترجیحا سعی کنید آژیری را که میخرید 45 وات باشد . هنگام خرید آژیر می‌توانید در قسمت انتهای بدنه شیپوری شکل آن یک برچسب گرد ببینید که توان خروجی آژیر روی آن درج شده است .

- خیر کوچکی اندازه آژیر تاحدودی برای نصاب مفید هم هست به شرط اینکه توان آن کم نباشد . بزبان ساده تر در بین چند آژیر که همگی آنها توان ( خروجی ) یکسانی داشته باشند آنکه ازهمه کوچکتر باشد بهتراست .

- نوع صدای آنرا نمی‌توانیم تغییر دهیم مگر با صرف هزینه و تعویض آژیر فعلی با آژیر دلخواه .

- برای تغییر بلندی صدا یعنی برای کم و زیاد کردن آن می‌توانید سر راه آن یک پتانسیو متر 0.5 یا 1 کیلو اهم قرار دهید .

- اگر برایتان مقدور بود آژیر دزدگیر مجیکار را بصورت تکی تهیه کنید زیرا صدای مناسبی دارد.

- بله امکان پذیر است اما حتما این کار را به یک نصاب حرفه ای دزدگیر محول کنید . زیرا افرادی که کمی از برق سررشته دارند (ساختمان یا اتومبیل) فکر می‌کنند که با موازی بستن آژیر دوم با اولی به سادگی می‌توانند اینکار را انجام بدهند . اما موازی بستن دو آژیر به دزدگیر صدمه میزند و کار صحیحی نیست . نصاب های دزدگیر حرفه ای می‌توانند به سادگی و با هزینه کم اینکار را بروش صحیح آن برای شما انجام دهند.

- بد نیست بدانید اگر هنوز اتومبیل تان را به دزدگیر مجهز نکرده اید لازم نیست برای دزدگیر دو عدد آژیر نصب نمائید. بجای آن می‌توانید آژیر فابرک دزدگیر را با یک عدد آژیر 45 وات جایگزین کنید .

- بوق های اضافی مربوط به خود آژیر نمی‌باشد بلکه از حافظه دستگاه دزدگیر است. جهت اطلاع به راننده که در زمان غیبت او دزدگیر تحریک شده . مثلا به بدنه خودرو ضربه خورده است.

- بله امکان پذیر است . اما همه دزدگیر ها توان راه اندازی بوق به عنوان خروجی را نداشته و پس از مدتی اینکار سبب آسیب رسیدن به این قبیل دزدگیرها می‌شود .

- بله ، امکان پذیر است ولی صرف نمی‌کند . بهتر این است که بجای آن یک آژیر نو خریداری کنید .

- آژیری که قبلا سالم بوده و حالا صدای آن قطع و وصل می‌شود ، یا در معرض رطوبت قرار گرفته است و یا دچار نقص فنی شده .

- رطوبت می‌تواند موقت و موضعی مثلا بر اثر کارواش یا موتورشویی باشد و یا دائمی مثل آب و هوای مرطوب شمال یا هوای شرجی جنوب باشد .

- راه حل ساده این عیب این است که سعی کنید آژیر در معرض رطوبت نباشد . اگرهم خیس یا مرطوب شد تا هنگام خشک شدن کامل آن از بصدا درآمدنش جلوگیری کنید

- نقص های فنی متعددی برای آژیر بوجود می‌آید شایع ترین آنها شل شدن پیچ پایه آژیر است . چون این پیچ ، سیم اتصال بدنه آژیر را هم به بدنه اتومبیل نگه می‌دارد ، با شل شدن آن برق آژیر هم دچار اتصالی می‌شود .

- احتمال دیگر اینکه پیچ مذبور و سرسیم اتصال بدنه بر اثر رطوبت و مرور زمان سولفاته شده اند. راه حل ساده این عیب این است که پیچ مذبور را محکم کنید ، محل هایی را که سولفاته شده اند سنباده بزنید و اگر پیچ و واشر مربوطه زنگ زده اند حتما آنها را تعویض نمائید .

- اگر با این کارها مشکل شما برطرف نشد بهتر است به یک نصاب حرفه ای مراجعه نمائید .

- یک علت این عیب ، خیس یا مرطوب شدن برد داخلی آژیر است . مدتی صبر کنید تا آژیر کاملا خشک شود اگر صدای آژیر بحالت اولیه برنگشت باید به یک نصاب مراجعه کنید .

- علت دیگر برای این عیب این است که آژیر بدرستی برق را از دزدگیر دریافت نمی‌کند در این حالت یا سیم کشی یا خود دزدگیر ایراد دارد لذا بهتر است هرچه سریع تر به یک نصاب حرفه ای مراجعه نمائید .

- علت این عیب یا رطوبت یا ضعیف بودن باتری اتومبیل شماست . مراقب باشید در هنگام بارندگی آژیر در معرض آبریزش نباشد .

- قبل از فرا رسیدن فصل سرما وضعیت باتری اتومبیل را توسط یک باتری ساز بازبینی کنید .

- در اغلب موارد باتری آن تمام شده است . نشانه آن این است که چراغ کوچک (L.E.D) روی قاب ریموت کنترل یا بسیار ضعیف روشن می‌شود یا اصلا روشن نمی‌شود . ناچارا باید باتری ریموت را تعویض کنید .

- برای اینکه باتری ریموت ناگهانی از کار نیفتد و به اصطلاح دستتان را در پوست گردو نگذارد لازم است همیشه پس از تعویض باتری تاریخ آنرا یادداشت کنید تا در فرصت مناسب ( بین 6 تا 12 ماه )نسبت به تعویض مجدد آن اقدام نمائید

- احتمال های بعدی قطعی مدار ویا لحیم سردی می‌باشد . در اینصورت باید مدار برد ریموت به شکل مناسبی لحیم کاری مجدد گردد . در صورتیکه از الکترونیک سررشته ندارید حتما اینکار را به اشخاص وارد بسپارید.

- در داخل قاب ریموت یک عدد (L.E.D) دیگر هم وجود دارد که غالبا در معرض دید نیست . سوختن یا قطعی مدار آن نیز می‌تواند احتمال بعدی برای مشکل شما باشد.

- درصورتیکه ICریموت سوخته یا کریستال اسیلاتور آن بر اثر ضربه ( مثلا افتادن ریموت به زمین ) از کار افتاده باشند ، حتما به اشخاص خبره مراجعه نمائید .

- باتری را چک کنید ، باتری ضعیف از توان فرستنده ریموت کم می‌کند . در برخی از ریموت ها یک آنتن کوچک تلسکوپی تعبیه شده است . قطعی آنتن ، موجب افت ناگهانی و دائم برد ریموت و حالت اتصالی آن موجب نوسانات برد ریموت می‌شود .

- خود دستگاه دزدگیر هم که نصاب آنرا در اتومبیل نصب نموده دارای آنتن است . جابجایی دزدگیر (شل شدن و افتادگی از محل اولیه) می‌تواند موجب افت برد ریموت گردد.

- بعضی افراد ناوارد عقیده دارند با چسباندن و متصل کردن سیم آنتن دزدگیر به بدنه اتومبیل برد آن افزایش میابد . شاید در بعضی از دستگاه ها ابتدا چنین حالتی را ببینیم ولی حتما بعد از مدتی برد ریموت کنترل افت پیدا می‌کند . از چنین کاری پرهیز کنید یا در اسرع وقت آنرا از این حالت خارج کنید

- در دزدگیرهای تصویری آنتن همیشه در معرض دید است و باید از داخل اتاق اتومبیل به شیشه جلو ، بالای سر راننده نصب و فیش آن همیشه وصل باشد . از هرگونه دستکاری و جابجایی آن بپرهیزید.

- درصورتیکه ریموت خیس شده و یا در آب افتاده است از زدن دکمه های آن اجتناب کنید. زیرا موجب سوختن آن می‌شود . دراین حالت ریموت را در جایی خشک قرار دهید تا کاملا از درون و بیرون خشک گردد سپس می‌توانید از آن استفاده کنید .

- اگر عجله دارید می‌توانید بوسیله یک آچار ساعتی قاب ریموت را باز کرده و به سادگی داخل آنرا با یک سشوار خشک کنید .

- گاهی بدلایل مختلف از قبیل شکسته شدن ، مفقود شدن یا سوختن و ... یکی از ریموت ها را از دست می‌دهیم . در اینصورت باید یک ریموت جدید جایگزین آن شود . برای اینکار فقط به نمایندگی یا نصاب مربوطه یا یک نصاب مجرب مراجعه نمائید .

-در اینصورت هم فقط به نمایندگی یا نصاب مربوطه یا یک نصاب مجرب مراجعه نمائید .

- اکثر دزدگیر ها معمولاً به همراه دو عدد ریموت کنترل به مشتری ارائه می‌شوند . بعضی از دزدگیر ها فقط از 2 عدد ریموت پشتیبانی می‌کنند . لذا نمی‌توان ریموت سومی را برای آنان تعریف نمود . بعضی دیگر می‌توانند از ریموت سوم هم پشتیبانی کنند که در صورت نیاز ، مشتری باید یک عدد ریموت اضافی را از نصاب خریداری نماید . بدیهی است که نصاب ریموت سوم را قبل از تحویل به مشتری کد دهی می‌نماید یعنی با دزدگیر مچ (Match) می‌کند . سابقاً دستگاه‌هایی در بازار موجود بود که حداکثر تا 6 عدد ریموت را هم پشتیبانی می‌نمود.

- در صورتیکه چنین دزدگیری مورد نیاز شما باشد باید قبل از خرید این موضوع را با فروشنده در میان بگذارید .

- خیر ، امکان پذیر نیست .

- برد ریموت دزدگیرهای معمولی بین 15 تا 50 متر می‌باشد و برای دزدگیرهای تصویری حداکثر تا 1000 متر می‌باشد . این اختلاف فاحش بدلیل این است که فرستنده دزدگیرهای معمولی در باند AM و فرستنده دزدگیرهای تصویری در باند FM کار می‌کنند .

- شاید شما در بازار دزدگیرهایی ببینید که ظاهری معمولی دارند و برد آنها 800 یا 1000 متر باشد . این بدین معنی است که در این دزدگیرهای معمولی ( غیرتصویری ) هم فرستنده در باند FM کار می‌کند .